POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Au demeurant et sous la raison sociale individuelle « Psycho, Logique. » dont le siège est à Sierre, informe les utilisateurs/triecs du site présent site Internet https://www.psychologique.ch ainsi que ses client-e-s, par la présente politique de confidentialité, des traitements de données qu’elle réalise en tant que responsable de traitement.

En produisant des effets sur le territoire Suisse, « Psycho, Logique. » se conforme à la Loi fédérale sur la protection des données du 25 septembre 2020.

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité (ci-après « Politique »), s’applique quel que soit le moyen ou le support utilisé pour accéder à notre site internet et expose les conditions dans lesquelles, lors de votre navigation, nous collectons, utilisons et conservons des informations vous concernant, ainsi que les choix dont vous dis- posez s’agissant de la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces informations.

Elle s’applique également à l’ensemble des services que nous réalisons dans le cadre de nos activités.

En accédant au présent site internet ou en contractant avec nous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être sujet aux conditions prévues par la présente Politique.

2. Définitions

Données personnelles : toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Traitement : toute opération relative à des données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l’enregistrement, la conservation, l’utilisation, la modification, la communication, l’archivage, l’effacement ou la destruction de données.

Responsable de traitement : la personne privée ou l’organe fédéral qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles.

Sous-traitant : la personne privée ou l’organe fédéral qui traite des données personnelles pour le compte du responsable de traitement.

Violation de la sécurité des données : toute violation de la sécurité entraînant de manière accidentelle ou illicite la perte de données personnelles, leur modification, leur effacement ou leur destruction, leur divulgation ou un accès non autorisé à ces données.

3. Données personnelles collectées

3.1 Traitement

Données de navigation

Lors de votre navigation sur notre site internet, nous sommes amenés à collecter les informations suivantes vous concernant :

Votre adresse IP ;
La date et l’heure de votre visite ;
Le navigateur utilisé ;
La marque de l’équipement que vous utilisez pour vous

3.1.2 Données de contact

Toutes les informations transmises par vos soins via les divers formulaires de contact et/ou inscriptions, sur notre plateforme ou celles de réservations y relatives, y compris à une newsletter.

De plus, lorsque vous réalisez une demande de contact ou vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons, avec votre consentement, les informations suivantes :

Votre nom et prénom ;
Votre adresse électronique ;
Votre numéro de téléphone
Toutes autres renseignements utiles suivant votre demande.

3.2 Finalités d’utilisation des données

En tant que responsable du traitement des données personnelles que nous collectons sur notre site psychologique.ch, cet article décrit les buts pour lesquels nous traitons vos données. Tous les buts d’utilisation des données ne s’appliquent pas à tous les utilisateurs/trices.

3.2.1 Fournitures de services via les formulaires de contact

Nous utilisons vos données de contact pour répondre à vos demandes de contact pour la prise de rendez-vous ou pour prendre note de vos inscriptions.

3.2.2 Marketing

Nous utilisons vos données avec votre consentement pour vous adresser des informations au sujet de nos services et de nos offres promotionnelles uniquement si vous acceptez d’y participer (études, ateliers, conférences, …) ou pour développer une relation plus directe avec vous.

3.2.3 Personnalisation

Nous n’analysons pas vos données

Nous n’utilisons pas vos données pour analyser vos préférences et vos habitudes, ni pour personnaliser votre expérience ou pour vous proposer du contenu.

3.2.4 Poursuite de nos intérêts légitimes

Vos données peuvent être utilisées pour poursuivre nos intérêts légitimes, ce qui inclut la surveillance de l’utilisation de notre site, ainsi que l’étude de toutes plaintes que nous pourrions recevoir, de votre part ou de tierces personnes.

3.3 Cookies

Lorsque vous consultez notre site internet, des données peuvent être stockées dans votre navigateur ou récupérées à partir de celui-ci, généralement sous la forme de cookies.
Ces informations peuvent porter sur vous, sur vos préférences ou sur votre appareil et sont principalement utilisées pour s’assurer que le site internet fonctionne correctement.

Nous vous informons qu’en naviguant sur notre site internet ces types de cookies sont utilisés :

3.3.1 Cookies nécessaires

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l’existence de ces cookies, mais certaines parties du site internet peuvent être affectées.

3.3.2 Cookies de performance

Ces cookies permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances d’un site internet. Ils nous aident également à identifier les pages les plus / moins visitées et d’évaluer comment les visiteurs naviguent sur le site internet.

3.3.3 Cookies pour une publicité ciblée

Aucun cookie pour une publicité mis en place

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site internet par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d’autres sites internet. Vous pouvez les désactiver par le biais des paramètres de sécurité de votre navigateur.

4. Lorsque vous êtes client-e-s de Psycho, Logique.

4.1 Données collectées dans le cadre de mon activité

Données d’identification via le site

Lorsque vous contractez avec nous, nous collectons des informations permettant de vous identifier, telles que :

Votre nom et prénom
Votre adresse mail / votre numéro de téléphone
Ainsi que et suivant le formulaire : diverses informations permettant une prise de contact rapide par voie électronique ainsi qu’une communication immédiate. Si vous nous contactez par le biais des canaux de communication proposés sur notre site Internet, vos coordonnées et contenus ne seront utilisés que pour traiter votre demande et pour y répondre.

Données personnelles non souhaitées via le site

La confidentialité ne pouvant être garantie lors de la transmission de vos données, nous déclinons toute responsabilité en cas de litige qui découlerait d’une transmission d’information non souhaitée de notre part d’ordre personnel non requis.

IMPORTANT : merci de ne communiquer aucune donnée confidentielle (type médicale, etc.) lors de cette prise de contact.
4.2 Finalités qui concernent la récolte des données

Dans le cadre de l’exécution de nos prestations de service, nous sommes amenés à traiter vos données personnelles pour les objectifs suivants :

Informations et prise de rendez-vous
Inscriptions
Proposition et exécution contractuelle pour le type d’accompagnement souhaité

Nous précisons toutefois que tous les objectifs ne s’appliquent pas à tous les clients.

5. Catégories de destinataires

5.1 Sous-traitance

Nous faisons appel à des sous-traitants et prestataires externes pour la prise de rendez-vous et/ou pour la vente d’inscription en ligne des ateliers.

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous nous assurons que ceux-ci appliquent des mesures de sécurité techniques et organisationnelles au moins équivalentes à celles que nous mettons en place pour garantir la sécurité des don- nées personnelles sous-traitées.

Données collectées par des sites Internet tierces pour la réservation en ligne

Notre site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet d’autres prestataires de service, notamment pour la prise en ligne de rendez-vous ou l’inscription à un atelier.

Nous vous rendons attentifs que le site Psychologique.ch n’a aucune influence (en dehors des données fournies par nos soins dans les champs requis et de votre consentement à y souscrire) sur ces plateformes de vente en ligne / sites Internet, ni sur leurs déclarations et dispositions relatives à la protection des données qui leur sont entièrement applicables lors de votre navigation sur celles-ci.

5.2 Transmission à des tiers

Nous pouvons transmettre vos données à des tiers si la loi ou la demande d’une autorité judiciaire ou administrative l’exige, pour protéger nos droits ou nos intérêts.

6. Sécurité et confidentialité des données

Nous avons mis en place des mesures adéquates de sécurité (d’ordre technique et organisationnel) conformes aux exigences légales et aux règles de l’art compte tenu des risques encourus pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte, destruction, communication ou contre tout accès non autorisé.

7. Communications à l’étranger

Cependant en cas de transfert à des tiers établis dans des pays qui n’assurent pas un niveau de protection des données suffisant, nous prendrons des mesures de protection appropriées, comme la signature de clauses contractuelles types.

8. Responsabilité

Des mesures logistiques adéquates sont prises pour garantir la protection et la sécurité des données. Malgré de telles mesures, le traitement des données personnelles sur Internet peut entraîner des violations de la protection des données. C’est pourquoi nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue des données et déclinons toute responsabilité lors de l’utilisation de ce site web et également pour les sites Internet tierce liés.

9. Vos droits

Vous avez la possibilité de nous demander l’accès, la rectification, la transmission ou l’effacement de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées au paragraphe « Contact ».

10. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, aux traitements de données personnelles que nous réalisons ou pour exercer vos droits individuels, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@psychologique.ch

11. Mise à jour

Cette Politique peut être modifiée en fonction des évolutions légales, opérationnelles et stratégiques. Toute mise à jour sera consultable sur cette même page. Veuillez donc la vérifier régulièrement.